最近、インタラクションデザインという言葉が所々で使われるようになってきました。ちなみに、昨日紹介した「デザイニング・インターフェース」のサブタイトルも「パターンによる実践的インタラクションデザイン」です。
そんなインタラクションデザインについて、まとめている数少ない書籍のひとつが「インタラクションデザインの教科書」です。この本はもともと米国AdaptivePath社のDan Saffer氏が書いたものの和訳版です。
ざっくり説明すると、インタラクションデザインとは、製品やサービスを介してた人と人の対話のデザインのことです。広い意味では、電子メールや電話を使ったコミュニケーションのあり方をデザインしたり、狭い意味では、ボタンを押した際のアプリケーションの挙動などをデザインしたりします。
インタラクションデザイン自体は新しい分野ですが、「モノ」自体のデザインから一歩飛び出して、モノを使って得られる「コト」のデザインをするための橋渡しになる考え方ではないかと思います。
いつも身近なところにおいてるけど紹介していなかった書籍の一つが「デザイニング・インターフェース」です。
インターフェース好きとしては、この本をパラパラめくっているだけでもワクワクしてしまう、そんな本です。
2007年頭に出版され、プログラミング以外をテーマにしたオライリー本としては異例の売れ行きだったという話を聞いています。
様々なインターフェースのパターンを概要、利用場面、理由、用法、事例を示しながら紹介されており、それぞれのパターンの利点欠点などを意識しながら、良い表現方法を探ることができます。
目次が便利なのもこの本の特徴です。目次の各項目の下にそれぞれの内容がガイドライン的に書かれているため、目次だけささっと目を通して、自分の知識として足りていないところだけ詳細を読み進めてもよいかもしれません。
本日WorldUsabilityDay2008が開催され、日本はHCD-Net主催のもと、ビービットさんのラボを借りてイベントが行われました。
カメラを持参するのを忘れてしまったので、イベントの様子は撮影できず･･･。
さらに懇親会に参加できなかったので、他の参加者の方との交流もできず･･･。
ですので、公演を聞きに行ったのとビービットさんのラボを見学に行ったという感じでした。
最近更新できていなかったので、告知がてら投稿です。
2008年のWorld Usability Dayは今月13日（2008/11/13）です！
World Usability Dayはユーザビリティをキーワードにしてよりよい世界、ユーザーフレンドリーな環境を作っていこうという活動で、2006年から毎年世界各地でイベントが同日開催されています。
昨年の参加報告
World Usability Day 2007 Japan参加報告
今年のテーマは”Transportation“ということで、交通機関などに関するユーザビリティを題材にしたイベントになるようです。
日本では、今年はビービットさんの会議室で開催され、ラボの見学もイベントの一つとして盛り込まれています。
詳しい内容についてはHCD-Netのサイトをご覧ください。
最近、「コミュニケーションの心理学」という本を読んだので紹介します。
この本は今から10年ほど前に書かれた本で、恐らく大学の講義にテキストとして使われていたのではないかな～と思うような感じの本でした。
タイトルは「コミュニケーションの心理学」となっていますが、サブタイトルに「認知心理学・社会心理学・認知工学からのアプローチ」とあるように、心理学などを工学分野に活用することを前提とした内容です。
「コミュニケーションの心理学」では、コミュニケーションの種類を以下の３つに分けて解説しています。
「人-人のコミュニケーション」としては、対面コミュニケーションにおいて非言語コミュニケーションや対人距離が与える影響などが書かれています。
「人-機械-人のコミュニケーション」としては、電話やコンピュータを介したコミュニケーションによって「人-人」のときと比べて変わったことなどが書かれています。
「人-機械」のコミュニケーションとしては、人間中心設計から始まり、HCI、メンタルモデル、ユーザビリティなどの解説が続きます。
本日は2008年度の地方自治体ホームページユーザビリティ評価のためのワークショップが開催されたため、朝から参加してきました。
10時から18時という丸一日のスケジュールで、個人的に病み上がりの状態だったので結構疲れましたが、有意義な１日を過ごすことができました。
本年度の地方自治体ホームページユーザビリティ評価に評価者として参加する方々が集まり、実際の評価を始める前の知識の共有と講習を目的としたワークショップでした。
午前中、ウェブユーザビリティに関する前提知識の講習を受け、午後にペルソナ・シナリオのワークショップを行いました。
地方自治体ユーザビリティ評価プロジェクトは、以下のようなステップになっており、今回のワークショップ後、二次審査が行われます。
事前審査→一時審査→ワークショップ→二次審査→最終審査
二次審査は、ウェブユーザビリティを前提としたチェックリストとペルソナを利用したチェックリストを元にヒューリスティック評価を行う予定です。
最終審査の後、上位の地方自治体にインタビューなどを行うため、最終的な発表は年度末になる予定ですが、最後まで参加していこうと思います。
今まで各画面のレイアウト・仕様を「画面仕様書」、画面間の関係を「サイトマップ」としてそれぞれ作成し、お客様への説明の際も主にこれらドキュメントを利用していました。
一つ一つの画面の中身を見るには１画面１枚のようなプリントアウトの仕方のほうが分かりやすいですが、いくらサイトマップを添えているとはいえ、画面仕様書では各画面間の遷移が直接的には表現されていないので、イメージがわきにくい場合があります。
そこで、画面仕様書の画面部分を使った画面遷移図を作ってみました。
（仕様書としての画面遷移図とサイトマップは同じものを指すことが多いですが、ここでは分かりやすいように、箱にIDだけ書いてあるものをサイトマップ、画面の詳細まで書いてあるものを画面遷移図と呼んでいます。）
日経パソコンで行われた、Webサイトのランキングの結果が日経BPのPC Onlineで公開されていました。
「日経パソコン」は、国内の主要企業500社を対象に、Webサイトの有用度を比較する「企業サイトランキング 2008」をまとめた。「基本情報」「ブランディング」「リスク管理」「使いやすさ」「アクセシビリティ（アクセスの容易さ）」の5分野、65個の調査項目への対応度を検証。その結果を得点化して、ランキングを算出した。
この調査では、以下の5分野をもとにサイトの”有用度”を算出しています。
詳しい算出方法や各分野の評価基準に関しては以下のページに書かれています。
このランキングを見ていて、総合得点とそれぞれの分野の得点に相関があるかどうか気になったので、比較してみようと思います。
以前、「地方自治体Webサイトのユーザビリティ評価（引越し部門）2007 結果報告会」で2007年の報告会のレポートをしましたが、2008年もHCD-Net主催で地方自治体ホームページのユーザビリティ評価が行われます。
今年の評価者ワークショップの申し込みはまだ締め切っていないようですので、評価者として参加したいという方は、詳細を確認してみてください。
ちなみにワークショップは２回のうちどちらか参加でＯＫで、9月12日と10月10日となっています。
今年は私も参加しますので、現在はトライアルということで簡易な評価シートを用いていくつかの地方自治体のサイトをチェックしています。
特定のコンテンツのユーザビリティ、使い勝手に関して、色々なサイトを比較してみるというのも面白いですし、新たな発見がありますね。
具体的な話については、ワークショップが終わったらまた報告しようと思います。
今日は、昨日から開催されていたDESIGN IT! フォーラム 2008の二日目に参加してきました。
今回のテーマはインタラクションデザインということで、adaptive path社のDan Safferさんや、ソシオメディアの上野さんの話を聞いてきました。Danさんの著書の日本語版である「インタラクションデザインの教科書 (DESIGN IT! BOOKS)
公演4つと最後にパネルディスカッションだったのですが、今日はその後すぐに群馬に行かなければならなかったので、残念ながらパネルディスカッションの前までしか聞けませんでした・・・。ということで今群馬からの投稿です！
Danさんのお話の中では、Office2007の事例が特に詳しくて参考になりました。2007敬遠してたけど、使ってみようかな…。上野さんの話は、今自分が問題に感じていることにダイレクトに響いてくるんですよね。
そんな感じでいつも通りメモメモ。
